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提起企业信息化，很多人第一反应就是企业无纸化办公或网络化管理公司企业事务流程。OA、Erp、Crm、Hr等，下面按照公司构建、公司客户、公司财务的流程依次介绍。
1、办公自动化(OA办公系统)
公司的基本事务处理，中、小型公司主要使用的是OA，大型公司一般部署Erp。
OA是Office Automation的缩写，指办公室自动化或自动化办公。一般具有的功能有：公司员工管理、公司资料分享、公司签到、车辆管理、公司内部信件等基础功能。不过，随着社会的发展，公司的负责人希望越来越多的功能集成进去，例如支持手机(Wap)浏览等。
2、办公自动化的高级版本(Erp系统)
Erp是英文EntErprise Resource Planning(企业资源计划)的简写。
Erp系统集中信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的标准运行模式，反映时代对企业合理调配资源、最大化创造社会财富的要求。成为企业在信息时代生存、发展的基石。用最直白一句话概括：让企业的管理者能够实施、了解企业的运营状况，清楚的看到企业各个运营细节，提升决策者做决定的效率。
3、客户管理环节(Crm系统)
Crm(Customer Relationship Management)，即客户关系管理。这个概念最初由Gartner Group提出，最近开始在企业电子商务中流行。总结：主要作用是用来管理公司客户。此类系统一般包含的功能有：客户概况分析、客户忠诚度分析、客户利润分析、客户性能分析、客户未来分析、客户产品分析、客户促销分析等。
4、公司员工管理(HR)
Hrm(Human Resource Management)，是指人力资源管理(也叫Hr管理系统)。此系统的重点是实现人力资源部门在员工素质管理、薪酬管理、绩效考核等方面的需求。总结：主要作用是用来管理公司员工。
5、财务管理系统
总体来讲，这几个系统未来的发展方向可能是越来关系越紧密，趋向于办公平台的方向发展。区分这几个系统区别将会便得越来越难，你中有我，我中有你。